隐私政策
您的隐私对我们很重要。了解Kaiya如何收集、使用和保护您的个人信息。
1. 介绍
Kaiya, Inc.（"我们"、"我们的"或"公司"）致力于保护您的隐私。本隐私政策解释了我们如何在与我们的网站和交通服务相关的情况下收集、使用、披露和处理个人信息。
2. 我们收集的信息
我们收集您直接提供给我们的信息，例如：
- 预订信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、接送地点、出行日期和时间以及乘客人数
- 支付信息：通过安全支付网关处理的支付方式详情（我们不直接存储信用卡信息）
- 乘客详情：有关特殊要求、无障碍需求和偏好的信息
- 沟通数据：通过电子邮件、电话或短信与我们的往来
- 自动信息：当您访问我们的网站时，我们通过Cookie和分析工具自动收集有关您的设备、浏览器、IP地址和浏览活动的信息
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 确认和处理您的交通预订
- 与您沟通您的服务（确认、提醒、更新）
- 提供客户支持并处理查询或投诉
- 处理支付和金融交易
- 改善我们的服务、网站和用户体验
- 发送营销通讯（仅在您同意的情况下）
- 遵守法律义务并保护我们的权利
- 安全和保障目的
4. 数据共享和披露
- 服务提供商：协助我们运营网站和提供服务的第三方（支付处理商、保险提供商）
- 法律要求：法律要求或保护我们的合法权利时
- 安全：防止欺诈、维护安全或保护我们乘客和司机安全所必需时
我们确保所有服务提供商在合同上受到约束，以与我们保持的保密水平相同来保护您的信息。
5. 数据保留
我们保留您的个人信息的时间以提供我们的服务和实现本隐私政策中概述的目的为必要。预订信息通常保留至少三年，用于记录保存和争议解决目的。您可以随时通过联系我们请求删除您的信息。
6. Cookie和跟踪技术
我们的网站使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您的体验。Cookie允许我们：
- 记住您的偏好
- 分析网站流量和用户行为
- 改善网站功能
- 提供个性化内容
您可以通过浏览器控制Cookie设置。但是，禁用Cookie可能会影响我们网站的功能。
7. 安全
Kaiya实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露和销毁。我们使用：
- 用于数据传输的安全HTTPS加密
- 用于金融交易的安全支付网关
- 访问控制以限制可以查看您信息的人
- 定期安全评估和更新
虽然我们努力保护您的信息，但没有任何系统是完全安全的。请立即向我们报告任何安全问题。
8. 您的隐私权
根据您的位置和适用法律，您可能拥有以下权利：
- 访问权：请求您个人信息的副本
- 更正权：请求更正不准确的信息
- 删除权：请求删除您的信息
- 选择退出权：取消订阅营销通讯
- 数据可携带权：以可携带格式请求您的数据
要行使这些权利，请使用以下提供的详细信息联系我们。
9. 第三方链接
我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们对外部网站的隐私惯例不负责任。我们建议您在提供信息之前查看任何第三方网站的隐私政策。
10. 儿童隐私
我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意从儿童那里收集个人信息。如果我们意识到我们从13岁以下的儿童那里收集了信息，我们将采取措施删除此类信息并终止儿童对我们服务的访问。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有疑问或希望行使您的隐私权，请联系我们：
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们惯例或适用法律的变化。我们将通过在此页面上发布更新日期的更新政策来通知您重大变更。您在变更发布后继续使用我们的服务即构成您对这些变更的接受。
这些条款和条件受日本法律管辖。使用Kaiya的服务，即表示您同意接受日本法院的管辖。
