商业披露

1. 公司信息

2. 提供的服务

Kaiya在日本北海道和东京地区提供优质私人交通服务。我们的服务包括：

• 机场接送： 在机场提供专业接送服务，提供航班跟踪和接机协助
• 酒店接送： 机场、火车站和酒店之间的可靠交通
• 点对点接送： 在我们服务区域内任意两地之间的私人交通
• 包车服务： 用于购物、观光或商务需求的灵活包车
• 一日游： 用于旅游和游览的定制全天交通服务
• 相关服务： 应要求提供的额外交通和礼宾支持

3. 服务区域

Kaiya服务区域遍及：

• 北海道（包括札幌、旭川、函馆、千岁及周边地区）
• 东京都市区

如需标准区域以外的定制服务或多日行程，请联系我们。

4. 车辆车队和安全

Kaiya维护一支现代豪华车辆车队，包括：

• 适合1-3名乘客的豪华轿车
• 适合团体和家庭的豪华面包车
• 舒适且行李容量大的宽敞SUV

所有车辆均：

• 定期检查和维护
• 配备安全功能和儿童汽车座椅（应要求提供）
• 具有全面保险
• 由专业、训练有素的司机驾驶

5. 司机资质和标准

所有Kaiya司机都达到严格的标准：

• 有效的专业驾驶执照，驾驶记录良好
• 全面的背景调查
• 客户服务和安全专业培训
• 了解当地路线和交通状况
• 专业外表和行为标准
• 沟通技巧和语言能力

6. 定价信息

Kaiya致力于透明定价：

• 预付报价，无隐藏费用
• 定价基于距离、时间、车辆类型和所要求的特殊服务
• 额外等待时间按我们的标准小时费率收费
• 可通过多种方式安排付款，方便您使用
• 除非另有说明，所有价格均以日元报价

如需详细定价信息或针对您特定需求的报价，请直接联系我们。

7. 特殊服务和住宿

Kaiya专门满足特殊需求和偏好：

• 儿童汽车座椅： 提前通知可免费提供
• 无障碍服务： 为有行动需求的乘客提供车辆和协助
• 特殊设备： 行李协助、宠物住宿（提前通知）和其他定制需求
• 语言支持： 根据预订提供英语和其他语言
• 灵活时间安排： 尽可能满足清晨、深夜和当天预订

8. 机场接送程序

对于机场接送，Kaiya提供：

• 航班跟踪以监控到达时间
• 从您到达起最多30分钟的免费等待时间
• 清晰的接机位置说明和司机会面详情
• 行李搬运和定向的专业协助
• 到达目的地的可靠交通

请在预订时提供您的航班信息，以确保服务顺畅。

9. 取消和修改政策

Kaiya的政策旨在对乘客和我们的运营都公平：

• 服务前24小时以上取消： 全额退款
• 服务前不足24小时取消： 可能收取取消费
• 未出现： 收取全额预订金额
• 修改： 提前24小时以上进行的变更免费

我们理解计划会发生变化，将与您合作公平解决任何问题。

10. 保险和责任

Kaiya为所有车辆和运营维持全面的保险：

• 全面的车辆责任保险
• 乘客伤害保护
• 财产损坏保险
• 专业责任保险

这确保了服务交付期间对各方的专业保护。

11. 质量标准和投诉

Kaiya致力于最高质量标准：

• 定期车辆维护和检查
• 专业司机培训和行为标准
• 以客户满意度为重
• 对反馈的回应和持续改进

如果您在我们的服务中遇到任何问题，请立即联系我们。我们致力于解决投诉。

12. 环境和社会责任

Kaiya致力于负责任的业务实践，维护排放较低的现代车辆，并通过专业就业和卓越服务支持当地北海道社区。

13. 查询联系

如需了解我们商业运营的任何方面或讨论定制服务：