การเปิดเผยข้อมูลทางการค้า

1. ข้อมูลบริษัท

2. บริการที่นำเสนอ

Kaiya ให้บริการขนส่งส่วนตัวระดับพรีเมียมในภูมิภาคฮอกไกโดและโตเกียวของญี่ปุ่น บริการของเราได้แก่:

• รับส่งสนามบิน: บริการรับส่งสนามบินโดยมืออาชีพ พร้อมติดตามเที่ยวบินและความช่วยเหลือเมื่อมาถึง
• รับส่งโรงแรม: การขนส่งที่เชื่อถือได้ระหว่างสนามบิน สถานีรถไฟ และโรงแรม
• รับส่งจุดต่อจุด: การขนส่งส่วนตัวระหว่างจุดสองจุดใดๆ ภายในพื้นที่ให้บริการของเรา
• เช่าเหมาคันรายชั่วโมง: บริการเช่ารถรายชั่วโมงที่ยืดหยุ่นสำหรับการช้อปปิ้ง ท่องเที่ยว หรือธุรกิจ
• ทริปหนึ่งวัน: บริการขนส่งแบบเต็มวันที่กำหนดเองสำหรับทัวร์และการท่องเที่ยว
• บริการที่เกี่ยวข้อง: การขนส่งเพิ่มเติมและการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกตามคำขอ

3. พื้นที่ให้บริการ

Kaiya ดำเนินงานทั่วทั้ง:

• ฮอกไกโด (รวมถึงซัปโปโร, อาซาฮิคาว่า, ฮาโกดาเตะ, ชิโตเสะ และพื้นที่โดยรอบ)
• เขตมหานครโตเกียว

โปรดติดต่อเราสำหรับบริการที่กำหนดเองนอกเหนือพื้นที่มาตรฐานเหล่านี้ หรือสำหรับการเดินทางหลายวัน

4. ฝูงบินและความปลอดภัย

Kaiya บำรุงรักษาฝูงบินที่ทันสมัยของยานพาหนะระดับพรีเมียม ซึ่งรวมถึง:

• รถซีดานหรูหราสำหรับผู้โดยสาร 1-3 คน
• รถตู้ระดับพรีเมียมสำหรับกลุ่มและครอบครัว
• SUV ที่กว้างขวางเพื่อความสะดวกสบายและความจุของสัมภาระ

ยานพาหนะทุกคันคือ:

• ได้รับการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ
• มีอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยและที่นั่งสำหรับเด็ก (ให้บริการตามคำขอ)
• มีการประกันภัยแบบครอบคลุม
• ควบคุมโดยคนขับรถมืออาชีพและได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี

5. คุณสมบัติของคนขับรถและมาตรฐาน

คนขับรถทุกคนของ Kaiya มีคุณสมบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวด:

• มีใบอนุญาตขับรถยนต์แบบมืออาชีพและมีประวัติการขับขี่ที่ใสสะอาด
• มีการตรวจสอบประวัติทางอาญาแบบครอบคลุม
• ได้รับการฝึกอบรมในด้านบริการลูกค้าและความปลอดภัย
• มีความรู้เรื่องเส้นทางและการจราจรท้องถิ่น
• มีลักษณะที่เป็นมืออาชีพและปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรม
• มีทักษะด้านการสื่อสารและสามารถใช้ภาษาได้ดี

6. ข้อมูลการกำหนดราคา

Kaiya มุ่งมั่นที่จะมีความโปร่งใสในการกำหนดราคา:

• เราจะเสนอราคาล่วงหน้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
• การกำหนดราคาเป็นไปตามระยะทาง เวลา ประเภทของพาหนะ และบริการพิเศษที่ร้องขอ
• เวลาการรอที่เพิ่มเติมจะคิดค่าใช้จ่ายในอัตรามาตรฐานรายชั่วโมง
• การชำระเงินสามารถจัดการผ่านหลากหลายวิธีเพื่อความสะดวกของคุณ
• ราคาทั้งหมดจะเสนอเป็นเงินเยนญี่ปุ่น เว้นแต่จะมีข้อระบุไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับข้อมูลราคาที่มีรายละเอียดหรือคำขอที่เจาะจง กรุณาติดต่อเราโดยตรง

7. บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ

Kaiya เชี่ยวชาญในการจัดหาตามความต้องการที่พิเศษ:

• ที่นั่งรถเด็ก: มีให้บริการฟรีหากแจ้งล่วงหน้า
• บริการเข้าถึงผู้มีปัญหาสุขภาพ: พาหนะและความช่วยเหลือสำหรับผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว
• อุปกรณ์พิเศษ: การช่วยเหลือด้านสัมภาระ, สัตว์เลี้ยง (กรุณาแจ้งล่วงหน้า), และความต้องการส่วนบุคคลอื่น ๆ
• การสนับสนุนด้านภาษา: ภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการร้องขอเมื่อมีการจอง
• การจัดตารางเวลายืดหยุ่น: การจองในเวลาเช้า, เวลาค่ำ, หรือจองในวันเดียวกันตามความเหมาะสม

8. กระบวนการการรับที่สนามบิน

สำหรับการรับที่สนามบิน, Kaiya ให้บริการดังนี้:

• ติดตามเที่ยวบินเพื่อให้แน่ใจในการมาถึงที่แม่นยำ
• เวลาที่รอคอยฟรีสูงถึง 30 นาทีหลังจากการมาถึง
• การให้ข้อมูลตำแหน่งที่รับที่ชัดเจน และรายละเอียดการพบปะของคนขับ
• บริการให้ความช่วยเหลือกับสัมภาระจากมืออาชีพ
• การเดินทางถึงปลายทางด้วยความปลอดภัยและมั่นใจ

โปรดให้ข้อมูลเที่ยวบินของคุณเมื่อทำการจองเพื่อให้บริการราบรื่นที่สุด

9. นโยบายการยกเลิกและการปรับเปลี่ยน

นโยบายของเราของ Kaiya ถูกออกแบบมาให้เป็นธรรมกับทั้งลูกค้าและการปฏิบัติงาน:

• ยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนบริการ: รับเงินคืนเต็มจำนวน
• ยกเลิกในเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการบริการ: อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
• ไม่เข้าใช้งาน: จะคิดค่าบริการตามยอดเงินการจองทั้งหมด
• การปรับเปลี่ยนการจอง: ไม่เสียค่าธรรมเนียมหากเปลี่ยน 24 ชั่วโมงก่อนบริการ

เราเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงแผน และพร้อมจะหาทางออกที่ยุติธรรม

10. ประกันภัยและความรับผิดชอบ

Kaiya รับรองความครอบคลุมจากการประกันภัยสำหรับการดูแลพาหนะและการปฏิบัติการ:

• ความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ตามความคุ้มครองพาหนะ
• ความคุ้มครองความปลอดภัยของผู้โดยสาร
• ความคุ้มครองเกี่ยวกับทรัพย์สินเสียหาย
• การประกันภัยรับผิดวิชาชีพ

สิ่งนี้ช่วยรับรองว่าลูกค้าของเราจะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ในการรับบริการ

11. มาตรฐานการบริการและข้อร้องเรียน

Kaiya ขอเน้นให้มาตรฐานคุณภาพที่สูงที่สุดในบริการของเรา:

• การตรวจสอบและการบำรุงรักษาพาหนะตามมาตรฐานที่สูงสุด
• การฝึกอบรมคนขับที่เป็นมาตรฐานสากลและแนวทางความประพฤติ
• ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า
• ตอบรับข้อเสนอแนะและมุ่งสู่การปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา

หากคุณมีปัญหาการให้บริการ กรุณาติดต่อเราได้ทันที เรามุ่งเน้นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกข้อ

12. ความรับผิดชอบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม

Kaiya มีส่วนร่วมในกิจการความรับผิดชอบและสนับสนุนกลุ่มฮอกไกโดอย่างเต็มที่ พาหนะทุกคันช่วยในการลดการปลดปล่อยสารพิษเข้าสู่สภาพแวดล้อมและการให้การบริการที่มีความเป็นมืออาชีพเพื่อสร้างประโยชน์แก่ท้องถิ่น

13. ข้อมูลติดต่อ

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติงานเชิงพาณิชย์ หรือหากต้องการบริการเฉพาะ เรามีทีมงานคอยสนับสนุน: