상업 공시

1. 회사 정보

2. 제공 서비스

Kaiya는 일본 홋카이도와 도쿄 지역에서 프리미엄 개인 교통 서비스를 제공합니다. 서비스 내용은 다음과 같습니다:

• 공항 이동: 항공편 추적 및 픽업 지원을 통한 공항의 전문적인 픽업 및 드롭오프 서비스
• 호텔 이동: 공항, 기차역, 호텔 간의 안정적인 교통
• 목적지 간 이동: 서비스 지역 내 두 지점 간의 개인 교통
• 시간제 전세: 쇼핑, 관광 또는 비즈니스 필요를 위한 유연한 시간제 차량 대여
• 당일 여행: 투어 및 여행을 위한 맞춤형 전일 교통 서비스
• 관련 서비스: 요청에 따른 추가 교통 및 컨시어지 지원

3. 서비스 지역

Kaiya의 서비스 지역:

• 홋카이도(삿포로, 아사히카와, 하코다테, 치토세 및 주변 지역 포함)
• 도쿄 수도권

표준 지역 외 맞춤 서비스나 다일 여행은 문의해 주세요.

4. 차량 및 안전

Kaiya는 다음을 포함한 현대적인 프리미엄 차량을 보유합니다:

• 1-3인승 럭셔리 세단
• 그룹 및 가족을 위한 프리미엄 밴
• 편안함과 수하물 용량을 위한 넓은 SUV

모든 차량은:

• 정기적으로 점검 및 유지보수
• 안전 기능 및 어린이 카시트 장착(요청 시)
• 포괄적인 보험 가입
• 전문적이고 훈련된 드라이버 운행

5. 드라이버 자격 및 기준

모든 Kaiya 드라이버는 엄격한 기준을 충족합니다:

• 깨끗한 운전 기록을 가진 유효한 전문 운전 면허증
• 포괄적인 신원 조회
• 고객 서비스 및 안전 전문 훈련
• 현지 경로 및 교통 상황 지식
• 전문적인 외모 및 행동 기준
• 의사소통 기술 및 언어 능력

6. 요금 정보

Kaiya는 투명한 요금을 약속합니다:

• 숨겨진 수수료 없이 사전 견적 제공
• 거리, 시간, 차량 유형 및 요청된 특별 서비스를 기준으로 요금 책정
• 추가 대기 시간은 표준 시간당 요금으로 청구
• 귀하의 편의를 위해 다양한 방법으로 결제 가능
• 별도로 명시되지 않는 한 모든 가격은 일본 엔으로 표시

자세한 요금 정보나 특정 필요에 대한 견적은 직접 문의해 주세요.

7. 특별 서비스 및 편의

Kaiya는 특별 요구사항과 선호사항을 수용하는 데 전문화되어 있습니다:

• 어린이 카시트: 사전 통보 시 무료로 이용 가능
• 접근성 서비스: 이동 불편 승객을 위한 차량 및 지원
• 특수 장비: 수하물 지원, 반려동물 숙박(통보 필요), 기타 맞춤 필요
• 언어 지원: 예약에 따라 영어 및 기타 언어 지원 가능
• 유연한 시간 조율: 가능한 경우 이른 아침, 늦은 저녁 및 당일 예약 수용

8. 공항 픽업 절차

공항 픽업의 경우 Kaiya는 다음을 제공합니다:

• 도착 시간을 모니터링하기 위한 항공편 추적
• 도착 시 최대 30분 무료 대기
• 명확한 픽업 위치 안내 및 드라이버 만남 세부 사항
• 수하물 및 방향 안내를 위한 전문적인 지원
• 목적지까지의 안정적인 교통

원활한 서비스를 보장하기 위해 예약 시 항공편 정보를 제공해 주세요.

9. 취소 및 변경 정책

Kaiya의 정책은 승객과 저희 운영 모두에게 공정하도록 설계되었습니다:

• 서비스 24시간 이상 전 취소: 전액 환불
• 서비스 24시간 미만 전 취소: 취소 수수료 발생 가능
• 노쇼: 전액 예약 금액 청구
• 변경: 24시간 이상 전 변경 시 무료

저희는 계획이 변경될 수 있다는 것을 이해하며 모든 문제를 공정하게 해결하기 위해 협력합니다.

10. 보험 및 책임

Kaiya는 모든 차량 및 운영에 대한 포괄적인 보험을 유지합니다:

• 전면적인 차량 책임 보험
• 승객 부상 보호
• 재산 피해 보험
• 전문 배상 책임 보험

이는 서비스 제공 중 모든 당사자에 대한 전문적인 보호를 보장합니다.

11. 품질 기준 및 불만

Kaiya는 최고 품질 기준을 약속합니다:

• 정기적인 차량 유지보수 및 점검
• 전문 드라이버 훈련 및 행동 기준
• 고객 만족 중심
• 피드백에 대한 응답 및 지속적 개선

저희 서비스에 문제가 있으면 즉시 연락해 주세요. 저희는 불만 해결에 최선을 다합니다.

12. 환경 및 사회적 책임

Kaiya는 저배출 현대 차량을 유지하고 전문적인 고용 및 서비스 탁월성을 통해 지역 홋카이도 커뮤니티를 지원하는 책임 있는 비즈니스 관행에 전념합니다.

13. 문의 연락처

상업 운영의 모든 측면에 대한 자세한 정보나 맞춤 서비스 논의를 원하시면: